Política de Privacidade e Segurança

A compra pela internet é muito similar a realizada em uma loja física no que se refere a política de privacidade. Quando o cliente se dirige ao caixa ou finaliza a compra no carrinho virtual, ele precisa fornecer algumas informações como, por exemplo: nome completo, CPF, RG, endereço completo e endereço para a entrega do produto. Sabendo o quanto é importante zelar pela conduta na empresa, a DI VERCELLO MÓVEIS estipulou a seguinte política de privacidade e segurança:


1) A DI VERCELLO MÓVEIS se compromete em disponibilizar para os seus usuários o acesso na plataforma com a criptografia SSL (Security Socket Layer). A criptografia torna difícil que pessoas não autorizadas compreendam as informações transmitidas entre dois computadores, tornando a navegação mais segura. O certificado de segurança no rodapé do site demonstra a identidade de nosso site ao verificar que o titular do certificado controla o domínio;


2) A DI VERCELLO MÓVEIS não se responsabiliza por eventuais prejuízos decorrentes da violação dessas medidas por terceiros mal intencionados. Aconselhamos nossos usuários a evitarem redes públicas ou desprotegidas;


3) Para realizar compras na loja virtual da DI VERCELLO MÓVEIS, será solicitado o preenchimento de um cadastro por parte do usuário. Não será permitido ao Usuário ter mais de um cadastro, pois caso isto ocorra a DI VERCELLO MÓVEIS, desabilitará, automaticamente, após a verificação dos dados, cadastros em duplicidade ou a mais;


4) As informações do mesmo são somente para fins cadastrais e gerenciamento da operação por parte da DI VERCELLO MÓVEIS. Isto quer dizer que trabalhamos com profissionalismo na gestão do nosso banco de dados, com o intuito de preservar as informações dos nossos usuários;


5) Ao preencher a ficha de cadastro o usuário autoriza, a seu critério, que seus dados sejam preservados e armazenados pela nossa empresa. O banco de dados não será fornecido a terceiros, exceto em circunstâncias diferenciadas como, por exemplo: exigência legal, proteção de direitos / propriedade da empresa, ou via autorização do próprio usuário para fins de premiação em concursos e promoções;


6) O usuário concorda que somente submeterá informações verdadeiras, e reconhece que a DI VERCELLO MÓVEIS não tem obrigação de verificar a exatidão e veracidade dos dados fornecidos pelo mesmo. Deste modo o usuário concorda que as informações enviadas por meio da nossa plataforma, são de sua inteira responsabilidade, ou de seus representantes legais, quando aplicável, estando a DI VERCELLO MÓVEIS, isenta de responder por quaisquer conseqüências dessas informações;


7) O usuário poderá atualizar ou retificar suas informações cadastrais. Contudo, este direito não obstará a possibilidade da DI VERCELLO MÓVEIS em desqualificar o usuário em todas as participações ou atos realizados na nossa plataforma, bem como pleitear as indenizações cabíveis no caso de informações errôneas que levem a DI VERCELLO MÓVEIS ou terceiros, a terem algum tipo de dano ou prejuízo. A atualização ou retificação das informações cadastrais produzirá efeitos somente após o seu efetivo recebimento por parte da DI VERCELLO MÓVEIS, na qual, se compromete a enviar via email a confirmação do recebimento da solicitação do usuário;


8) A DI VERCELLO MÓVEIS solicita aos seus usuários a colaboração no sentido de preservar a privacidade de suas informações mediante a criação de uma senha adequada. Evite senhas que tenham relação com informações pessoais, tais como: datas comemorativas, nomes de familiares, etc. Além disto, a utlização da senha é de inteira responsabilidade do usuário, sendo pessoal e intransferível;


9) A DI VERCELLO MÓVEIS comprometida com a governança investe em mecanismos de responsabilidade social corporativa. Diante disto, solicita aos responsáveis legais que protejam a privacidade dos seus filhos menores de 18 anos, instruindo-os a não fornecerem informações pessoais na nossa plataforma, sem o seu prévio conhecimento e consentimento. Os representantes legais também declaram a aceitação das condições estabelecidas nesta política de privacidade e de segurança, comprometendo-se a cumpri-las integralmente;


10) A DI VERCELLO MÓVEIS se compromete a cancelar o cadastro do usuário do seu banco de dados se houver solicitação do mesmo para tanto. Contudo, se reserva no direito de reter as informações pelo período que entender necessário para o bom cumprimento dos seus negócios;


11) A plataforma da DI VERCELLO MÓVEIS poderá ter links para sites de terceiros como, por exemplo, redes sociais, buscadores de informações, mapas de localização geográfica, compartilhamento de videos e fotos, entre outros. A DI VERCELLO MÓVEIS, não se responsabiliza pelo conteúdo, ou pela segurança das informações dos usuários, quando estes acessarem sites de terceiros. Importante, destacar que os usuários devem buscar informações sobre a política de privacidade e segurança no próprio site destes terceiros;


12) A plataforma da DI VERCELLO MÓVEIS utiliza "cookies" para gerenciar as navegações, acessos e cadastros dos clientes, armazenando suas preferências e melhorando a experiência de compra. Importante destacar que o cliente tem o direito e a opção de aceitar ou não o uso de "cookies", independentemente, de cadastro na loja virtual, mediante a configuração do seu navegador. Porém, a não utilização de "cookies", pode resultar na limitação do acesso do usuário à determinadas ferramentas na plataforma da loja virtual;


13) A DI VERCELLO MÓVEIS envia para os seus usuários e clientes emails marketing com o intuito de estreitar a relação com o mesmo. Entretanto, adotamos procedimentos de boas práticas, na gestão do envio dos emails marketing como, por exemplo, a prerrogativa do usuário de decidir o momento em que não quer mais receber as mensagens da nossa empresa, o não envio de arquivos auto-executáveis, a análise prévia para enviar informações de cunho relevante para estreitar a relação comercial;


14) A DI VERCELLO MÓVEIS envia para os seus usuários e clientes SMS, mensagens via aplicativo "WhatsApp" com o intuito de estreitar a relação com o mesmo. Entretanto, adotamos procedimentos de boas práticas, na gestão do envio dos SMS, mensagens via aplicativos como, por exemplo, a prerrogativa do usuário de decidir o momento em que não quer mais receber as mensagens da nossa empresa, o não envio de arquivos auto-executáveis, a análise prévia para enviar informações de cunho relevante para estreitar a relação comercial;


15) A DI VERCELLO MÓVEIS poderá utilizar empresas de processamento de cartões de crédito ou de gestão de meios de pagamentos online terceirizadas, também como empresas para monitorar o tráfego do site, e que em algumas exceções, poderão coletar e armazenar as informações e dados dos usuários;


16) A DI VERCELLO MÓVEIS reserva-se o direito de alterar a POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA a qualquer momento, para se manter atualizado, de acordo, com a legislação brasileira e melhorar constantemente, a relação com os nossos usuários/clientes. No site estará sempre à disposição a última versão atualizada.